Búsqueda avanzada

Claves para innovar en marketing y ventas La innovación es el reto profesional más importante que tenemos, debido a la cada vez mayor facilidad de copia de nuestros valores diferenciales y a las dificultades cada vez mayores que tenemos que afrontar en un entorno empresarial en constante cambio como el que vivimos.

Conozca El Nuevo Marketing. El valor de la información CAPÍTULO I FUNCIÓN COMERCIAL Y MARKETING 1. EL MODERNO CONCEPTO DE MARKETING: MARKETING DE CLIENTES;...

MARKETING DE VALOR 2. EL SISTEMA DE MARKETING 3. MARKETING ESTRATÉGICO 3.1. El pensamiento estratégico: la misión, el plan Estratégico 3.2. Las estrategias de la empresa en relación con el área de marketing 3.2.1. Estrategia corporativa 3.2.2. Estrategia competitiva 3.2.3. Estrategia de marketing 3.3.Plan de marketing estratégico 4. MARKETING OPERACIONAL: PLAN ANUAL DE MARKETING Y VENTAS 5. MODELO GENERAL DE LA FUNCIÓN MARKETING EN LA EMPRESA 5.1. De la estrategia al plan de ventas 5.2. Las decisiones clave en el área de marketing 6. UNA CONCEPCIÓN CORPORATIVA DE LA FUNCIÓN MARKETING 7. LA ORGANIZACIÓN DEL MARKETING Y LA GESTIÓN COMERCIAL 7.1. Principios para la organización del área comercial 7.2. Estructura tipo del área comercial 8. EL FUTURO DE LA FUNCIÓN MARKETING CHECK-LIST DEL PLANTEAMIENTO DE LA FUNCIÓN COMERCIAL CAPÍTULO II EL VALOR DE LA INFORMACIÓN: INVESTIGACIÓN DE MARKETING 1. INTRODUCCIÓN: LA NECESIDAD DE INFORMACIÓN “INTELIGENTE” PARA LA TOMA DE DECISIONES 2. CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA APLICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MARKETING AL MARKETING.

El valor de la imagen. Relaciones públicas y protocolo en la empresa INTRODUCCIÓN BLOQUE I: RELACIONES PÚBLICAS CAPITULO II: RELACIONES PÚBLICAS Y PROTOCOLO - Qué son las relaciones públicas - ¿Por qué hablar de protocolo y relaciones públicas - Qué es el protocolo y para qué sirve - El perfil del relaciones públicas (public relations) - Ámbito de aplicación de las relaciones públicas y el protocolo - Objetivos - Funciones y tareas - Instrumentos - Diferencias de las relaciones públicas respecto de otras disciplinas: la publicidad y el marketing CAPITULO II: COMO MEJORAR LA IMAGEN DE UNA ORGANIZACIÓN - La comunicación en la empresa - Las relaciones publicas y los medios de comunicación propios: la relación con el público interno - La relación con el público externo - Notas de prensa - La convocatoria de los medios de comunicación - Otra herramienta de comunicación externa: patrocinio y mecenazgo CAPITULO III: EL PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS - Qué es un plan de Relaciones públicas - Fases del plan de Relaciones públicas - Listado con los principales grupos de comunicación en España CAPITULO IV: LA COMUNICACIÓN EN CRISIS - La comunicación en crisis - ¿Qué es una crisis? - Los diferentes tipos de crisis - La planificación de crisis - Fases de preparación y gestión de una crisis - Ciclo de una crisis - El factor psicológico de la crisis - Algunas recomendaciones para el manejo de situaciones críticas CAPITULO V: GUIA PARA HACER UNA PRESENTACIÓN EFICAZ - Los puntos clave de una presentación - El proceso de la comunicación - Tipos de presentaciones - Presentación del orador - Soportes para la presentación - El lenguaje no verbal - Estructura de la presentación BLOQUE I: RELACIONES PÚBLICAS CAPÍTULO VI: INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO - ¿Qué es el protocolo? - Ámbitos de actuación del protocolo - Bases y criterios protocolarios que deben regir el protocolo CAPÍTULO VII: EL PROTOCOLO EN ESPAÑA.

Creatividad, humor, marketing viral, campañas en red, oferta diferenciada, valores auténticos, servicios ingeniosos, filiación de clientes, soluciones sencillas… este es el alfabeto que hablan las empresas inteligentes en el siglo XXI. Ejemplos reales de los emprendedores que han sabido llevar hasta sus mejores resultados a 12 de las compañías más innovadoras y creativas del mercado español en la última década

... una estrategia de la alta dirección 2.2. Las decisiones sobre la estrategia competitiva 2.2.1. Las estrategias competitivas genéricas 2.2.2. El papel del producto en la estrategia competitiva 3. ESTRATEGIAS RELATIVAS A LA ACTUAL LÍNEA DE PRODUCTOS 4. ESTRATEGIAS DE LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS E INNOVACIÓN 4.1. La razón de ser del desarrollo de nuevos productos 4.2. Clasificación de las innovaciones 4.3. Lecciones del éxito y fracaso de las innovaciones 4.4. La organización para la innovación 4.5. El proceso de desarrollo de nuevos productos 4.5.1. Tipos de procesos: procesos de tipo lineal y procesos de tipo paralelo 4.5.2. Los puntos críticos del proceso de innovación 5. IMPLICACIONES EN LA ORGANIZACIÓN COMERCIAL: EL JEFE DE PRODUCTO 6. LAS TENDENCIAS EN LA GESTIÓN DE PRODUCTOS CHECK LIST DEL PRODUCTO Y SERVICIO AUTODIAGNÓSTICO CAPÍTULO II ESTRATEGIA DE PRECIOS MÁS ALLÁ DEL VALOR DE MERCADO 1. EL ENTORNO ECONÓMICO Y SU INFLUENCIA EN EL SISTEMA DE PRECIOS 2. FUNCIÓN DEL PRECIO EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING 3. EL CONCEPTO DE PRECIO: VARIABLE ESTRATÉGICA Y VARIABLE OPERATIVA 3.1. El precio como variable estratégica 3.2. El precio como variable operativa: los objetivos del precio a corto plazo 4. LOS CONDICIONANTES DEL PRECIO 4.1. La horquilla teórica de precios 4.2. El valor para el cliente 4.3. El coste unitario total del producto 4.4. Los precios de los productos directamente competidores 5. CÓMO AFRONTAR UNA GUERRA DE PRECIOS 5.1. La guerra de precios ante las diferentes situaciones del mercado 5.2. Reglas para sobrevivir en una guerra de precios 6. SECUENCIA PARA LA FIJACIÓN PRÁCTICA DEL PRECIO 7. MÁS ALLÁ DE LA COMPETENCIA EN PRECIO CHECK-LIST SOBRE LA FIJACIÓN DE PRECIOS CAPÍTULO III FORMAS DE DISTRIBUCIÓN: TRADICIONALES Y NUEVAS 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LA DISTRIBUCIÓN 1.1. Algunas definiciones de distribución 1.2. La distribución como fuente de valor 1.3. Funciones de los canales de distribución 1.4. Clasificación de los canales de distribución 2. ESTRATEGIA DE MARKETING Y SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN 3. DIRECTRICES PARA EL DISEÑO DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN 3.1. Marketing estratégico y sistema de distribución 3.1.1. ¿Qué tareas debe realizar mi distribuidor? 3.1.2. ¿Cuál es el grado de exposición o “visibilidad” conveniente para mis productos? 3.1.3. ¿Dónde deben estar presentes mis productos? 3.2. La coherencia entre el marketing estratégico y el sistema de distribución 3.3. Marketing operacional y sistema de distribución 4. EL DISEÑO PASO A PASO DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN 5. RENTABILIDAD Y POSICIONAMIENTO DE LOS NEGOCIOS DE DISTRIBUCIÓN 5.1. Costes de la distribución 5.2. Los márgenes de distribución 5.3. La rentabilidad en el negocio de distribución 5.4. El posicionamiento precio-servicio CHECK-LIST DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN AUTODIAGNÓSTICO CAPÍTULO IV PUBLICIDAD,...

... parte crítica de la entrevista de ventas 9.3. Las cualidades propias del vendedor 9.3.1. Las cualidades básicas 9.3.2. Las cualidades para la comunicación personal: La venta persona a persona 9.4. El Manual de ventas CASO DE ÉXITO CHECK-LIST DEL DISEÑO Y FUNCIONAMIENTO DE LA FUERZA DE VENTAS AUTODIAGNÓSTICO CAPÍTULO II PLANIFICANDO LA ACTIVIDAD DE MARKETING 1. DEL MARKETING ESTRATÉGICO AL PLAN DE MARKETING Y VENTAS 2. LAS PECULIARIDADES DE LA PLANIFICACIÓN EN EL ÁREA COMERCIAL 2.1. Planificación de la producción y planificación comercial 2.2. Los principios de la planificación comercial 3. LAS FASES DEL PLAN DE MARKETING: PREPARACIÓN Y REALIZACIÓN 3.1. El Plan de Marketing: la Fase de Preparación 3.1.1. El análisis previo 3.1.2. El plan comercial propiamente dicho 3.1.3. La traducción del plan comercial al plan económico 3.2. El Plan de Marketing: la Fase de Realización/Control 4. EL PLAN DE MARKETING: UNA HERRAMIENTA Y UN ESTILO DE GESTIÓN DEL ÁREA COMERCIAL CHECK-LIST DEL PLAN DE MARKETING CAPÍTULO III CONTROLANDO LOS RESULTADOS DE LA GESTIÓN COMERCIAL 1. INTRODUCCIÓN 2. PROCESO DE CONTROL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL 3. ANÁLISIS Y CONTROL DE LAS VENTAS 4. ANÁLISIS Y CONTROL DE COSTES 4.1. Clasificación de Costes por Tipología 4.2. Asignación de Costes por Categorías 4.2.1. Asignación Clásica 4.2.2. Método del Coste por Actividades (ABC Activity Based Costing) 4.3. Cuenta de Resultados 5. CONTROL DE RESULTADOS NO MONETARIOS 6. CONTROL DE LOS ESFUERZOS COMERCIALES 6.1. Objetivos y contenido del control de los esfuerzos comerciales 6.2. Sistema de Control de Gestión de Todas la Actividades Comerciales 6.3. Sistema de Gestión del Equipo del Ventas 6.3.1. El control tradicional y sus inconvenientes 6.3.2. Un modelo de control que incluya los objetivos genéricos 7. CONCLUSIONES CHECK-LIST DEL CONTROL DE GESTIÓNCOMERCIAL AUTODIAGNÓSTICO CASOS: EJEMPLOS DE SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN ANEXO INTERNET EN EL MARKETING DE LA EMPRESA 1. INTRODUCCIÓN 2. OPORTUNIDADES EN INTERNET: ESTABLECIENDO ESTRATEGIAS 2.1. Objetivos de la Presencia en Internet 2.2. Estrategias de Presencia en Internet 2.3. Modelos de Negocio en Internet 2.4. Visión y Misión del negocio 3. EL CLIENTE: GESTIÓN DE CLIENTES EN INTERNET 3.1. La Segmentación del Mercado en Internet 3.2. Métricas en Internet 4. LA PROPOSICIÓN DE VALOR 5. CONVENIENCIA: LA DISTRIBUCIÓN EN INTERNET 5.1. Alternativas de Distribución en Internet 5.2. Alianzas y Programas de Afiliación 6. LA COMUNICACIÓN EN INTERNET 6.1. Nuevos Soportes de Comunicación en Internet 7. PERSONALIZACIÓN 8. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 9. CONCLUSIONES CASO DE ÉXITO: GOLF SPAIN.ES Describe los aspectos teóricos y prácticos del funcionamiento de la Fuerza de Ventas Conozca la aplicación práctica de los principios del Marketing y Comerciales más actuales en la empresa española.

... Producción y Servicios ............................................ 94 1.3.5.2. El Plan de Recursos Humanos ............ 98 1.3.6. Estructura legal ................................................. 100 1.3.7. Análisis Económico-Financiero ........................ 101 1.3.8. Conclusiones ................................................... 102 1.4. Resumen de la estructura del Plan de Empresa ............. 104 2. El plan de marketing .............................................................. 105 2.1. Objetivos y utilidad del plan de marketing ................... 105 2.2. Contenido del plan de marketing ................................. 107 2.3. Estructura y secciones del plan de marketing ............... 112 2.3.1. Introducción .................................................... 112 2.3.2. Análisis de Mercado ......................................... 112 2.3.3. Análisis de la Situación de la Empresa .............. 116 2.3.4. Estrategia y Objetivos de marketing .................. 118 2.3.5. Implementación de la estrategia de marketing .. 119 2.3.6. Presupuesto del Plan de marketing ................... 121 2.3.7. Seguimiento y control ...................................... 121 2.4. Resumen de la estructura del plan de marketing .......... 122 II.

MK Marketing+Ventas MK Marketing+Ventas se publica con un objetivo fundamental: Ser los primeros en hacerle llegar los acontecimientos más destacados e innovadores del sector del marketing y Ventas.

Casos prácticos para la gestión empresarial de despachos profesionales La necesidad de optimizar la gestión del negocio se ha convertido en una de las prioridades básicas de los despachos de abogados y asesorías Conozca los casos prácticos resueltos sobre gestión empresarial de despachos profesionales Con el respaldo de la publicación Estrategia Financiera y Dirigir Asesorias Casos prácticos resueltos sobre gestión empresarial de despachos profesionales que facilita a los titulares de los despachos profesionales y asesorías las técnicas de gestión para aplicarlas a su propio negocio en las áreas de: -Marketing -Calidad -Documentación -Nuevas tecnologías -Personal.

Glosario de Términos. Autodiagnóstico. Check list. El MARKETING INMOBILIARIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE Los estudios de mercado.

Marketing y ventas. Servicio postventa. La gestión diaria de una actuación inmobiliaria junto con la normativa aplicable.